ВТБ 24 телебанк: регистрация, вход, инструкция по работе в системе
Интернет-банк «
Телебанк» — это сервис дистанционного обслуживания, который позволит Вам без посещения офиса проводить большинство банковских операций в любое время с помощью Интернета или телефона. «Мобильный банк» позволит Вам проводить необходимые операции прямо с экрана Вашего мобильного телефона. Система «Телеинфо» — это бесплатный информационный сервис, благодаря которому Вы всегда будете в курсе операций и движений средств по Вашим счетам.
Содержание:
Система Телебанк ВТБ 24 (телебанк vtb24 ru) – это возможность эффективного контроля денежных средств на счетах и картах. С помощью дистанционной услуги с любого компьютера или телефона можно совершать конвертирование средств, оплату коммунальных услуг, интернета, счетов за электроэнергию, осуществлять перевод, управлять вкладами и многое другое без обращения в офис банка. По статистическим данным, на сегодняшний день 70% клиентов банка являются пользователями удобной информационной системы Cанкт-петербурга, Москвы, Екатеринбурга и других городов.
Возможности:
- переводы между своими счетами (текущими и карточными); с ограничениями - с собственными текущими счетами вне системы «Телебанк» («счета АБС»);
- открытие, закрытие, пополнение и частичный отзыв средств с депозитов;
- обмен валют;
- переводы другим клиентам системы «Телебанк»;
- переводы внутри ВТБ 24;
- переводы в другие банки;
- оплата коммерческих провайдеров, благотворительные взносы, уплата комиссий, сборов, штрафов и пошлин;
- списание с карт других банков на счет в системе «Телебанк».
Для подключения интернет-банка необходимо единожды посетить ближайшее отделение Телебанк ВТБ 24, обслуживающее физических лиц и оформить ряд документов, к которым относится заявление и карточка с образцами подписей.
Через непродолжительное время заявитель становится обладателем уникального клиентского кода (УНК), пароля для авторизации, копии своего заявления и карты с переменными кодами. После осуществления подключения к «Телебанку», открывается счет.
Вход в систему - telebank.vtb24.ru клиент может осуществить либо с помощью защитного соединения (если отсутствует электронный сертификат), либо и использованием сертификата при наличии установленной программы Inter-PRO.
Имея на руках всю необходимую информацию, пользователь может самостоятельно совершить все последующие процедуры. Для этого следует зарегистрироваться в системе, введя в соответствующую графу кодовую фразу и номер карты. Все дальнейшие действия понятны на интуитивном уровне. В будущем, для удобства пользования и безопасности у клиента есть возможность смены пароля и замены УНК псевдонимом, которые рекомендуется периодически менять. Порядок действий прописан в разделах «Настройки» и «Безопасность».
Для входа в систему нужно ввести логин и пароль (системы!) и только на следующей странице вводится переменный код. Следует помнить, что CVC и номер карты не запрашивается никогда. При 4 неправильных попытках вход блокируется, поэтому инструкцию следует изучить очень внимательно.
- Введите логин и пароль (посмотреть, где указаны логин и пароль) и нажмите «Войти».
- В появившемся окне введите код с карты переменных кодов (посмотреть, как получить код) или код, сформированный с помощью генератора паролей (руководствуйтесь подсказками в правой части экрана).
- Важно! Если при подтверждении входа в «Телебанк» кодом с карты переменных кодов произошла ошибка, система запросит код с тем же самым порядковым номером. Обратите внимание, что система никогда не запрашивает номер Вашей карты или ее CVC/CVV-код. Если вы заметили несоответствие стандартной процедуре, незамедлительно обратитесь в Службу поддержки по номеру (495) 771-78-24.
- Служба поддержки telebank@vtb24.ru (495) 771-78-24 круглосуточно
- Центр клиентского обслуживания По России: 8 800 100-24-24
Если у вас есть доступ к сервису «Телебанк», вы можете мгновенно пополнять счет в Яндекс.Деньгах.
Комиссия банка — 1,5% от суммы перевода, но не меньше 15 рублей и не больше 1500 рублей*.
Как пополнить счет:
- Войдите в «Телебанк» под своим логином и паролем.
- Откройте раздел «Операции».
- Выберите «Интернет-кошельки», затем — «Яндекс.Деньги».
- Укажите сумму перевода и введите номер счета.
- Выберите счет в «Телебанке», с которого хотите перевести деньги.
- Подтвердите перевод.
Чтобы в следующий раз сделать перевод в несколько кликов, сохраните операцию как шаблон. Кроме того, счет в Яндекс.Деньгах можно пополнить с карты — через банкоматы ВТБ24, а также наличными — в отделениях банка.
Для оплаты товаров и услуг за WebMoney клиентам банка ВТБ24 не нужна регистрация в системе WebMoney Transfer. Они могут совершить платеж непосредственно из своего
личного кабинета в интернет-банке Телебанк ВТБ24.
Комиссия за проведение платежа составляет 2%.
Для оплаты выполните следующие действия:
- Сформируйте корзину в интернет-магазине, выберите в способах оплаты "WebMoney(RUR)" и нажмите кнопку "Купить" ( "Оплатить", "Перейти к оплате" и т.п.) .
- После перехода на страницу оплаты WebMoney проверьте информацию по заказу, выберите в качестве способа оплаты "Телебанк ВТБ24" (в разделе "Другие способы") и нажмите кнопку "Далее".
- Подтвердите свое намерение совершить платеж.
- Для передачи счета на оплату в Телебанк введите свой e-mail и номер мобильного телефон. Нажмите кнопку "Продолжить".
- После перенаправления на сайт telebank.ru и прохождения авторизации вы попадете на страницу оплаты счета. Ознакомьтесь с представленной информацией (в поле "номер кошелька" указан WMR-кошелек агента) и нажмите кнопку "Далее".
- Подтвердите платеж вводом переменного кода и нажатием кнопки "Далее".
- После того как платеж будет принят, вы получите на email сообщение, содержащее ссылку на страницу результата оплаты.