Замена карты банка

По истечении срока действия любая карта нуждается в перевыпуске. Например, карты личной системы АС Сберкарт выпускаются на 12 или 24 месяца, а вот Visa и MasterCard действительны в течение 3 лет. Если срок действия карты истек, то не спешите ее сразу выбрасывать, поскольку она нужна для замены или для увеличения ее срока действия. Чтобы заменить карту необходимо обратиться непосредственно в банк, имея при себе паспорт и карту, которая нуждается в замене.

При увеличении срока действия карты следует также обратиться в отделение банка, где вы ее получали, и написать соответствующее заявление, в котором указать период, на который вы желаете увеличить срок действия. В период прохождения данной процедуры вы можете изменить и пин-код.

По окончании срока действия международной пластиковой карты Visa и MasterCard, который указывается на лицевой стороне, необходимо произвести замену карты. Если вы пользовались картой, то она перевыпускается автоматически, и все, что вам необходимо сделать - это получить новую в том отделении банка, в котором вам выдали предыдущую. Процедура перевыпуска или замены может осуществляться на протяжении 2-3 недель.

Как только срок действия вашей карты закончился необходимо с ней и паспортом отправится в отделение банка, в котором она выпускалась. Согласно правилам, карта должна уже вас ожидать в хранилище банка. В отделении вы получаете новую карту, а старая при вас уничтожается (перерезается). Расчетный счет и номер карты остаются прежними, а пин-код передается в закрытом конверте. Все средства, которые оставались на старой карте, переходят на новую. Пользоваться ею можно сразу после получения.

Если вы не имеете возможности в день окончания действия карты прийти в банк, то выпуск карты можно осуществить досрочно. Для этого необходимо посетить отделение банка, где был изначально открыт карточный счет и написать заявление на досрочный выпуск или замену.

Кузьмина Ульяна 2014-06-16

Заменить карту в банке Сбербанк мне было предельно просто. В банке этот процесс налажен хорошо и время от подачи заявления на переоформление карты до ее получения составляет 2 недели. Ни больше ни меньше. Так что если необходимо заменить карту, то не стоит бояться этой процедуры. Она проходит для клиента незаметно.

[Ответить]

-10

Рыбакова 2014-06-16

Когда мне понадобилось заменить карту Сбербанка, я пришла в банк и написала соответствующее заявление. Время на перевыпуск карты отвели 2 недели. Это стандартное время и оно меня полностью устроило. Задержек с выпуском не было. Свою карту я получила в срок. так что к банку у меня нет никаких претензий.

[Ответить]

-7

Ирина 2014-06-16

Заменить карту в Сбербанке не составляет никакого труда. После моего обращения в банк прошло менее 2 недель, как карта была готова. ну а получить новую карту в банке было вообще просто. Процедура получения новой карты занимает буквально минуту. А в очереди на получение новых карт я провела от силы 10 минут.

[Ответить]

-7

Антон 2014-08-30

Если я утерял свою карту но делал дубликат на отца возможно ли так восстановить мою карту подскажите пожалуйста за ранее огромное спасибо

[Ответить]

1 2014-09-15

Какие-то у вас отзывы... прям работники СБ писали. А мне вот после смены фамилии уже 2 месяца как карту поменять не могут, было 2 попытки, завтра за 3ей пойду. Работники местного отделения во всем "Москву" обвиняют, а я уже который раз пойду зарплату у них в кассе снимать. Отвратительное обслуживание.

[Ответить]

+10

Маша Курочкина 2014-10-17

Я с вами согласна не банк, а шарашкина контора. Уже 2 месяца жду зарплатную карту, сказали еще надо подождать. А главное виновных не могу найти. Друг на друга перекидываются и все не виноваты.

[Ответить]

надежда 2014-11-16

такая же ситуация!!!!!! пытаюсь поменять карту по смене фамилии уже больше месяца!!!! и из -за абсолбтной некомпетентности сотрудниц приходила 6 раз и в итоге-перевыпустили на старую фамилию и сказали ждать еще! даже не извинились! аналогичная ситуация и у коллеги в этом же отделении Филиала 8627/1342 город Мурманск, пр.Ленина 23 (помню фамилию одной из клуш операторш КРЕСТЬЯНИНОВА АННА НИКОЛАЕВНА), в соей фамилии в печати она так же умудрилась сделать ошибку, поставив вместо последней буквы "И" в фамилии букву "Й"!!!!!! Я ПРОСТО В ШОКЕ, ГДЕ БЕРУТ ТАКИХ "СПЕЦИАЛИСТОВ", зато с такими лицами сидят!!!! кошмар!!!!!

[Ответить]

Анастасия 2018-11-07

Согласна . То же самое

[Ответить]

456 2014-10-13

Вот и я тоже уже месяц жду карту при смене фамилии. Заколебали уже...

[Ответить]

Татьяна 2014-11-11

я только два дня назад сдала з/п карту на обмен, еще не знаю задержат выдачу карты или нет. хотя в банке 30 мин ждала, чтобы за 3 минуты заявление написать.

[Ответить]

Мария 2014-11-22

Говорили же опытные люди не связывайся с ними!Пришла сегодня в СБ написать заявление на замену карты в связи с истекшим сроком пользования+в связи со сменой фамилии, простояла за стойкой больше часа с грудным ребенком на руках, т.к. обслуживающий меня менеджер одновременно со мной оформлял сбер книжку своему знакомому другу вне очереди! Вот оно "образцовое"обслуживание!

[Ответить]

светлана 2015-03-16

а я быстро переоформила карту по смене фамилии. все зависит от человека, а не от банка. кадры решают все!

[Ответить]

-4

Лана 2015-04-23

я недавно сдала карту на перевыпуск по смене фамилии. но есть переживания по этому поводу,поэтому решила почитать отзывы- одни жалобы. я когда пришла сдавать карту,меня администратор сразу повела к определенному окошку, девушка-оператор сразу взяла паспорт,стала что-то вносить в компьютер,потом ушла минут на 10, пришла и сказала,что на мое имя готова кредитная карта,если я не хочу,то могу написать отказ.тут я поняла,почему меня подвели без очереди.я отказалась даже в руки ее брать,после чего оператор сказала,что у нее зависла программа и чтобы я взяла талончик в другое окно,в другом окне девушка была уже в курсе ситуации. видимо списались по чату. при мне продолжала с кем-то переписываться и ржать. потом внесла мои данные и сказала приходить через две недели. боюсь теперь как бы мне не "отомстили" за то,что от карты кредитной отказалась. кстати, в первом окне девушка обещала карту через неделю. тут почитала на форумах,что все заявление заполняли,а мне ничего подобного не предложили,сами данные внесли,карту при мне поломали. так и не докажешь,что я ее сдавала

[Ответить]

Ольга 2015-11-25

Так же осталась очень недовольна обслуживанием СБ. Пришла восстанавливать карту после потери. Все быстро оформили, сказали восстановление бесплатное и забрать можно через 5 раб. дней. Все оказалось не так просто, когда пришла забирать. На балансе карты оказалось минус 60 руб. Никто долго не мог ответить почему, через полчаса сообщили , что это стоимость за услугу мобильный банк за два месяца. На мое возмущение почему подключили без согласования и почему сразу за два месяца списали отвечали еще полчаса. В итоге сказали что это плата за переоформление карты. Когда сказала, что при подаче заявления мне обещали переоформление бесплатное сотрудница банка ответила - я на это ничего не могу сказать. В итоге я ее забрала и на след. день пришла смс от банка - вам подключен мобильный банк! Зла на них не хватает.

[Ответить]

Людмила 2015-12-15

А я вот осталась довольна обслуживанием персоналом сбербанка.написала заявление на смену фамилии и перевыпуск карты.Через 12 дней уже получила.

[Ответить]

Аноним 2015-12-16

Сбербарнк очень медленно работает и некомпетентно.Карту меняли больше месяца,работники call _центра не могли ответить на мои вопросы по поводу смены фамилии и карты.В итоге после выпуска карты,оказалось,что мобильный банк не отключили от старой карты(и кредитной и зарплатой).... Как оказалось-я должна была сама напомнить об этом работнику сбера!!!!!!!может я ещё и работу его должна была выполнить!!!!!!любезно))))))

[Ответить]

Анна 2015-12-16

Постоянно сталкиваясь с полной несогласованностью работы этого банка.При ПЛАНОВОЙ смене зарплатных карт ни один филиал не мог мне дать чёткой информации,где находится моя новая уже ГОТОВАЯ карта. В итоге объездила пол города и наконец-таки получила !!!!!!

[Ответить]

Владимир 2017-04-13

Главный принцип ЖИЗНИ " Не знание ЗАКОНОВ не освобождает от ответственности за их нарушение "
Так что поднимайте свой уровень граждане потребители...Всё и везде прописано для нас .
Ну а какие кадры работают и как -это к начальству( но мы же все хотим быть ПУШИСТЫМИ)...как это можно пожаловаться начальнику отделения банка, что работник при Вас говорит про своё любимое, или по блату делает что то

[Ответить]

Страницы: [1]

Замена карты банка

Инструменты

Топ-10 вкладов

Заметки эксперта

Обсуждаем